Ketentuan sewa di 99Pro dirancang transparan, aman, dan mempermudah pelanggan. Syarat sewa meliputi konfirmasi tanggal acara/durasi proyek, pembayaran DP 30% untuk kunci jadwal, identitas penanggung jawab (KTP/KTA), serta pelunasan saat unit tiba dan dicek di lokasi. Gratis bongkar muat untuk radius standar dan gratis tukar unit langsung jika terjadi kendala teknis pada mesin operasional.
Pelanggan disarankan melakukan reservasi unit minimal H-3 untuk acara akhir pekan atau durasi proyek panjang. Reservasi resmi dikonfirmasi setelah penyewa menyepakati rincian penawaran dan melakukan pembayaran uang muka (DP) sebesar 30% dari total nilai transaksi.
Untuk persewaan mandiri alat teknik (seperti bor, mesin las, chainsaw, stamper), penyewa wajib menitipkan identitas asli yang masih berlaku (e-KTP / SIM / KTA Perusahaan) serta mencantumkan nomor kontak aktif penanggung jawab lapangan. Untuk event organizer dan instansi/perusahaan, dapat menggunakan Purchase Order (PO) resmi.
Armada 99Pro akan mengantarkan unit sesuai jadwal yang disepakati. Tim kami akan mendampingi uji fungsi mesin (test running) atau menyelesaikan instalasi panggung/tenda di lokasi. Pelanggan menandatangani Surat Jalan / Berita Acara Serah Terima setelah memastikan semua unit berfungsi sempurna.
Kami menjamin seluruh alat dalam kondisi prima. Apabila selama masa pemakaian normal terjadi kendala teknis atau mogok mesin bukan akibat kelalaian operasional (seperti salah pengisian bahan bakar atau korsleting ekstrem), teknisi kami segera meluncur ke lokasi untuk perbaikan atau menukar dengan unit pengganti tanpa biaya tambahan.
Setelah acara atau masa sewa proyek berakhir, kru logistik 99Pro akan melakukan pembongkaran rapi dan penjemputan unit di lokasi. Pelunasan sisa tagihan diselesaikan selambat-lambatnya saat serah terima pengembalian alat.
Untuk menjamin kelancaran acara dan pekerjaan proyek Anda di Jogja–Solo, setiap alat yang keluar dari pool logistik 99Pro wajib melalui 4 Tahap Pemeriksaan Ketat (Standard Operating Procedure):
Setiap molen, genset, stamper, dan sound system ditest-running minimum 15 menit dan dipastikan oli, bahan bakar, serta kelistrikan stabil sebelum naik armada.
Kursi futura, cover ketat, sofa, dan karpet dibersihkan serta disanitasi menyeluruh sehingga tiba di lokasi pesta dalam kondisi higienis dan harum.
Crew teknis kami membantu proses setting panggung, tenda, sound system, dan memberikan panduan operasional alat teknik hingga berfungsi normal.
Jika terjadi kendala teknis pada mesin/alat saat acara atau proyek berjalan, tim teknisi standby siap melakukan perbaikan atau tukar unit langsung ke lokasi.
